Каждый БИЗНЕС стремится СНИЗИТЬ свои ЗАТРАТЫ. Если же снизить затраты не представляется возможным без потери качества, то затраты, по крайней меры, должны быть ОБОСНОВАННЫМИ и ЛОГИЧНЫМИ.

С какими проблемами и подводными камнями может столкнуться БИЗНЕС при оценке стоимости бухгалтерских услуг?

Общеизвестно, что стоимость БУХОСЛУЖИВАНИЯ у большинства аутсорсеров зависит от количества обрабатываемых операций.

КЛЮЧЕВАЯ ПРОБЛЕМА заключается в том, что аутсорсер считает КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАЦИЙ по своему АЛГОРИТМУ, а Заказчик имеет весьма размытое понимание данного алгоритма.

В настоящее время БОЛЬШИНСТВО аутсорсеров рассчитывают Заказчику предварительную стоимость БухОбслуживания исходя из планового КОЛИЧЕСТВА ДВИЖЕНИЙ по расчетному счету и тарифной сетки.

Причем, чтобы выглядеть конкурентоспособным на фоне других участников рынка, аутсорсер существенно УМЕНЬШАЕТ среднюю стоимость 1(одной) операции в тарифной сетке, но компенсирует уменьшение средней стоимости операции через бОльшее количество операций в виде ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ.

Приведем ПРИМЕР:

Допустим, в течение 1 (одного) месяца БИЗНЕС (ОБЩАЯ СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ) совершал следующие операции:

- 2 акта выполненных услуг с покупателями;

- 3 сотрудникам начислена и выплачена заработная плата;

- 3 товарных накладных от поставщиков;

- 3 авансовых отчетов по командировке от сотрудников.

- по расчетному счету прошло: 4 поступления от покупателей, 3 выплаты по ЗП, 2 раза банк списал комиссию, 6 оплат поставщикам, 3 перечисления подотчетным лицам;

Большинство аутсорсеров посчитают количество операций следующим образом:

- 2 акта в адрес покупателей - [2 операции];

- 3 сотрудникам ЗП - [3 операции];

- 4 поступления по р/сч - [4 операции];

- 3 выплаты по р/сч по ЗП и соц взносам - [3 операции];

- 2 раза списана банковская комиссия по р/сч - [2 операции];

- 6 оплат поставщикам через р/сч [6 операций];

- 3 перечисления подотчтеным лицам через р/сч [3 операции];

- 3 товарных накладных - [3 операции];

- 3 авансовых отчета - [3 операция]

ИТОГО: 29 операций

Предположим, что тарифная сетка у данного аутсорсера в интересующем нас интервале:

от 0 до 10 - 3 500 руб.

от 11 до 20 - 7 500 руб.

от 21 до 30 - 9 500 руб.

ИТОГО стоимость БУХОБСЛУЖИВАНИЯ составит: 9 500 руб./мес.

ООО Клаудбух при ценообразовании БУХОБСЛУЖИВАНИЯ использует иной подход, который руется на основе количества ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ, но не по количеству БИЗНЕС ОПЕРАЦИЙ.

Под БИЗНЕС ОПЕРАЦИЕЙ понимается конкретное действие сотрудников компании, оформленное документально (в т.ч.: покупка/продажа товаров/работ/услуг за безналичный и наличный расчет, расчет процентов, поездка в командировку - авансовый отчет). ДВИЖЕНИЯ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ являются производной от БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЙ.

Также ООО КЛАУДБУХ применяет индивидуальный подход к тарификации следующих транзакций:

- "РАЗНЕСЕНИЕ БАНКОВСКОЙ ВЫПИСКИ" считается как 1 операция независимо от количества операций (у большинства аутсорсеров каждое движение по расчетному счету расценивается как отдельная операция);

- “Z - ОТЧЕТ” - считается как 1 (одна) бизнес операция независимо от количества транзакций;

- "КОЛИЧЕСТВО СОТРУДНИКОВ" НЕ влияет на стоимость обслуживания, заложено в тарифе (у большинства аутсорсеров стоимость напрямую зависит от количества сотрудников);

-  "СЧЕТ - ФАКТУРА" НЕ считается отдельной операцией, а является неотъемлемой частью первичного документа (акта выполненных работ или товарной накладной) - большинство аутсорсеров тарифицируют счета-фактуры как отдельную операцию, приводит к необоснованному удорожанию;

- "АВАНСОВЫЙ ОТЧЕТ" - считается как одна операция независимо от количества отчетных документов (билеты, гостиница и проч.)

Отталкиваясь от указанного выше примера ООО КЛАУДБУХ тарифицирует будут следующие БИЗНЕС - ОПЕРАЦИИ:

- 2 акта выполненных работ в адрес покупателей - [2 операции];

- 1 банковская выписка - [1 операция];

- 3 товарных накладных - [3 операции];

- 3 авансовых отчета - [3 операция]

Итого - 9 операций

Тарифная сетка у ООО КЛАУДБУХ в интересующем нас интервале:

от 0 до 10 - 7 500 руб.

от 11 до 20 - 9 000 руб.

ИТОГО стоимость БУХОБСЛУЖИВАНИЯ: 7 500 руб.

Таким образом, финальная стоимость БУХОБСЛУЖИВАНИЯ для Заказчика при ценообразовании на основе количества ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ выше, чем пу ООО КЛАУДБУХ, хотя средняя стоимость 1 (одной) операции  ООО КлаудБух внешне выше.

ПРИЧИНА ВЫШЕУКАЗАННОГО:

Расчет стоимости БухОбслуживания большинством аутсорсинговых компаний базируется на основе количества ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ, но не по количеству БИЗНЕС ОПЕРАЦИЙ.

Под БИЗНЕС ОПЕРАЦИЕЙ понимается конкретное действие сотрудников компании, оформленное документально (в т.ч.: покупка/продажа товаров/работ/услуг за безналичный и наличный расчет, расчет процентов, поездка в командировку - авансовый отчет). ДВИЖЕНИЯ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ являются производной от БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЙ.

Такие действия как: разнесение БАНКОВСКОЙ ВЫПИСКИ, загрузка Z-ОТЧЕТ рассматриваются в ООО КлаудБух как 1 (одна) бизнес операция.

Соответственно, чем больше ОПЕРАЦИЙ у заказчика, тем уровень расхождений МЕЖДУ ДВУМЯ АЛГОРИТМАМИ будет больше.

Кроме завышенной по факту стоимости, ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ на основе количества ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ имеет ряд других минусов для Заказчика:

- заказчику сложно на практике управлять КОЛИЧЕСТВОМ ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ (например, покупатель может заплатить за поставку не одним платежом, а двумя или даже тремя, банк может списывать комиссию за каждое платежное поручение, проч.)

- объем ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ по мере роста бизнеса увеличивается бОльшими темпами, чем количество БИЗНЕС ОПЕРАЦИЙ, оформленных первичными документами;

- заказчик при заключении Договора на БУХОБСЛУЖИВАНИЕ не может с высокой точностью спрогнозировать количество ДВИЖЕНИЙ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ и, соответственно, общую стоимость БУХОБСЛУЖИВАНИЯ;

- при таком подходе ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ Клиенты по факту несут затраты значительно выше, чем они ОЖИДАЛИ на этапе заключения Договора на БУХОБСЛУЖИВАНИЕ.


Мы много работаем над АВТОМАТИЗАЦИЕЙ наших УЧЕТНЫХ ПРОЦЕССОВ и достигли заметных результатов. Благодаря автоматизации процессов мы имеем возможность уменьшить ТРУДОЕМКОСТЬ обработки первичных документов и, соответственно, избежать УДОРОЖАНИЯ бухгалтерского обслуживания.

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ в ООО КЛАУДБУХ зависит строго от КОЛИЧЕСТВА БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЙ, оформленных в ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (акты выполненных работ, товарные накладные, авансовые отчеты и прочие), что позволяет Клиенту на этапе заключения Договора на бухгалтерское обслуживание легко спрогнозировать уровень затрат в будущем, без существенного искажения.

Таким образом, помимо самого тарифа ВАЖНО понимать, что является ОПЕРАЦИЕЙ у того или иного аутсорсера.